Du kannst uns ganz einfach entweder über das Kontaktformular oder über unsere E-Mail kontaktieren: info@forrider.de

Durch die Sendungsverfolgung erhältst du einen genauen Einblick, wo sich gerade deine Sendung befindet.

Wir verschicken mit DHL.

Wir versenden unsere Fahrradtasche in die EU und die Schweiz.

Der Versand innerhalb von Deutschland kostet 4,90 €. Ab 40 € Bestellwert verschicken wir versandkostenfrei. Außerhalb von Deutschland betragen die Versandkosten 7,90 € und ab 100 € Bestellwert versenden wir hier kostenfrei.

Das tut uns leid. Schreib uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer, damit wir  umgehend deine Bestellung vervollständigen können.

Bitte schick uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer und Fotos von dem Produkt, welches du erhalten hast. Wir schicken dir dann umgehend das richtige Produkt zu.

Ja, unsere Fahrradtasche passt nahezu auf jeden Gepäckträger. Wir liefern noch verschiedene Adapter mit, mit denen du das QuickSafe Tragesystem an deinen Gepäckträger anpassen können.

Unser WaterBlock ist ein spezielles Material, wodurch deine Sachen im Inneren der Tasche immer trocken bleiben.

Ja, durch unser spezielles Material bleibt alles trocken.

Ja, wir haben auch Ersatzteile auf Lager, die wir bei Bedarf herausschicken. Also solltest du etwas benötigen, kannst du uns gerne kontaktieren.

Die Adapter sind auch Teil der Ersatzteile und diese haben wir immer auf Lager. Sollte es mal vorkommen, dass du deine verloren hast, dann kontaktiere uns und wir schicken dir umgehend neue zu.

Das ist natürlich nicht gut. Am besten du sendest uns einmal deine Bestellnummer und Fotos zu und wir schauen wie wir dir weiterhelfen können.

Wenn du deinen Artikel zurückgeben willst, kontaktiere uns bitte mit deiner Bestellnummer und wir schicken dir ein Retourenschein. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.

Solltest du dein Produkt an uns zurückgeschickt haben, wird der Betrag dir nach Erhalt und Prüfung der Ware zurückerstattet.